Частые вопросы
Я подобрал тур у вас на сайте, как его приобрести?
В чем ваше отличие от обычных турагентств?
С какими туроператорами вы работаете?
Почему у вас выгоднее покупать туры?
Как можно оплатить тур?
Вы оформляете визы? Что мне нужно для этого сделать?
Я живу не в Краснодаре, как мне забронировать тур?
Вы продаете туры от туроператоров. Почему же у вас выгоднее, чем у них?
Что такое спецпредложения и горящие туры?
Я не нашёл на вашем сайте интересующего меня тура, но у другого агентства он есть. Могу ли я забронировать этот тур у вас?
Я подобрал тур у вас на сайте, как его приобрести?
У Вас есть 2 варианта:
1. Покупка у нас в офисе
Для того, чтобы купить тур, необходимо приехать к нам в офис. При себе нужно иметь российский паспорт для оформления договора, загранпаспорта (их ксерокопии, или просто данные) для бронирования и предоплаты (полной оплаты).
2. Удаленная покупка
2.1. По Вашему запросу мы выставляем Вам счет или присылаем квитанцию на оплату, Вы оплачиваете, мы бронируем. Можно также для оплаты прислать курьера или знакомого.
2.2. После оформления заявки наш менеджер связывается с Вами для уточнения деталей бронирования и отправляет ссылку для онлайн-оплаты тура. Теперь, чтобы забронировать путешествие, Вам даже не нужно выходить из дома!
В чём ваше отличие от других турагентств?
Многие турфирмы предлагают только те туры, которые им выгодно продавать (большие бонусы, комиссии). Компания «Другие Места» предлагает все туры, присутствующие на туристическом рынке! Для нас важно предложить тур, выгодный клиенту. У нас работает жесткий контроль качества работы менеджеров и они всегда предложат тот тур, что будет лучшим по цене из огромного количества наших предложений.
Если вдруг кто-либо из менеджеров что-то не нашел туристу, вопрос решается через отдел качества по e-mail: quality@drm39.ru
- Вернуться к списку вопросов
С какими туроператорами вы работаете?
Мы получаем и анализируем самую актуальную информацию об обстановке на туристическом рынке России и предлагаем только туры туроператоров с устойчивым финансовым положением.
Мы работаем только с туроператорами, входящими в Единый федеральный реестр туроператоров с необходимыми финансовыми гарантиями, регулярно оплачивающими взносы в Ростурпомощь.
Все туры застрахованы на сумму от 30 000 000 до 100 000 000 рублей. Купив тур у нас, турист может спать спокойно и не переживать за сорванный отдых.
Почему у вас выгоднее покупать туры?
Покупать туры у нас выгоднее по нескольким причинам. Во-первых, вы экономите время и силы, выбирая тур и обсуждая детали с профессиональным менеджером. Во-вторых, мы работаем со всеми надежными туроператорами, что позволяет нам из всех доступных вариантов отобрать самые выгодные. В-третьих, мы постоянно проводим различные конкурсы и акции, участвуя в которых можно получить приятную скидку на покупку тура.
- Вернуться к списку вопросов
Как можно оплатить тур?
Мы предлагаем для наших клиентов большое количество вариантов оплаты тура:
1. ОТДЫХАЙ СЕЙЧАС — ПЛАТИ ПОТОМ! Туры в рассрочку от 2 до 6 месяцев без процентов и переплат. Это особенно удобно, когда вы нашли то предложение мечты, которое так не хочется упускать.
2. Наличные денежные средства
3. Пластиковые карты систем Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron
4. Безналичным переводом с Вашего банковского счета.
Вы оформляете визу? Что мне нужно для этого сделать?
Мы оказываем визовую поддержку как тем, кто приобретает у нас тур, так и тем, кому нужна виза для иных целей. Сроки и стоимость оформления визы зависят от страны и сезона. При обращении менеджер уточнит эти детали. В некоторые страны оформление визы осуществляется в электронном варианте, в этом случае вам будет необходимо уточнить некоторую информацию и отправить сканы документов по электронной почте. Менеджер обязательно уточнит список документов, который отличается в зависимости от страны назначения, и поможет с заполнением анкеты.
Я живу не в Краснодаре, как мне забронировать тур?
В таком случае мы можем подписать с Вами договор дистанционно, а оплату за тур Вы произведете на наш банковский счет, по реквизитам, указанным в договоре.
Вы продаете туры от туроператоров. Почему же у вас выгоднее чем у них?
Во-первых: у нас дешевле. Сравнив цену на тур у любого туроператора и у нас, Вы увидите, что цена у нас ниже.
Во-вторых: наши менеджеры для клиента выбирают лучшее ценовое предложение среди огромного количества туров множества туроператоров.
В третьих: мы поможем сделать выбор отеля более объективным.
Туроператорам важно продвигать определенные отели (как правило принадлежащие им или находящиеся под управлением), из-за чего выбор качественного отеля может быть сложнее.
Что такое спецпредложения и горящие туры?
Десятки компаний ежедневно выпускают ряд новых спецпредложений (СПО) и акций по разным странам. Выпуская СПО, операторы продают горящие билеты и туры. Сотрудники турфирмы «Другие Места» находят самые лучшие, горящие и интересные спецпредложения и размещают их для Вас.
Но помните, жизнь горящих туров и спецпредложений коротка - от нескольких часов до нескольких дней!
Я не нашёл на вашем сайте интересующего меня тура, но у другого агентства он есть. Могу ли я забронировать этот тур у вас?
Да! Вы забронируете у нас любой тур, присутствующий на туристическом рынке России с ГАРАНТИЕЙ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ! Если Вы нашли тур у другого агентства - мы предложим Вам этот тур по более низкой цене!
